4S coach en « RDV Client » les Tuteurs Tech des SAV FNAC DARTY partout en France.
Fnac Darty (Groupe Fnac Darty) a fait une demande très spéciale, ambitieuse et « ultra » sur-mesure à 4S Consulting : Coacher en rendez-vous et intervention chez leurs clients, ses Tuteurs et Techniciens du Service Après-Vente (SAV), qui accompagnent et transmettent leurs savoirs, expériences et postures aux apprentis du CFA Fnac Darty pour en faire de futurs techniciens au TOP !!!
On a dit « GO » à Fnac Darty !!! On relève ce défi de formation coaching unique, pas comme les autres et super excitant d’aller coacher « en clientèle et en intervention » leurs équipes de techniciens, partout en France 👍
« Muscler » la posture des tuteurs et renforcer leurs capacités à suivre, évaluer et faire grandir « l’apprenti », tout au long de sa formation en SAV.
Et nous voilà, Bernard, Andy et moi-même, sur la route, partout où il y a un SAV Fnac Darty, avec les Tuteurs et leurs apprentis, pour les coacher d’abord lors de leurs briefs du matin pour préparer leurs tournées du jour, puis en rendez-vous « chez les clients » lors de leurs interventions de réparation 🤗
Vannes, Caen, La Rochelle, Limoges, Nice, Orléans et Avignon : Bravo pour votre travail avec vos apprentis, nous espérons vous avoir apporter les clés pour grandir dans votre rôle de Tuteurs et relever les défis (intergénérationnels notamment)… quel plaisir de vous avoir accompagnés… et accompagnés, ce fut un sacré défi de coaching, pour nous comme pour vous, parce qu’en clientèle justement, et vous l’avez réussi avec brio et enthousiasme 💪👍
Et MERCIIIIIII de vos accueils et votre gentillesse à tous, ce fut un vrai plaisir sincère d’être auprès de vous, sur le terrain, vivre ce que vous vivez, pour un coaching au combien sur-mesure… vous êtes des passionnés comme nous le sommes, alors c’est que du bonheur pour nous ❤️👍
👉 RDV la semaine prochaine aux Tuteurs de Rennes, Englos, Grand Quevilly et Croissy Beaubourg avec Andy !!!
Merci à Fnac Darty, à l’académie Fnac Darty, à Fabien et Constant, et tout spécialement à Fabrice pour leur confiance en nous pour ce projet #fiers
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