JOUR 5 – Coaching terrain Fnac Darty à Bayonne, aux côtés de Raphaël.
La technique répare.
La transmission fait progresser durablement les équipes.
Chez 4S Consulting, nous accompagnons les Référents Techniques SAV Fnac Darty pour renforcer ce qui fait réellement la différence sur le terrain :
✅ La posture de référent (mentorat)
✅ La communication de référent (et client)
✅ L’accompagnement des techniciens au quotidien (transmission)
Car les compétences seules ne suffisent pas.
Ce sont les attitudes, l’exemplarité et la capacité à transmettre efficacement qui créent les équipes de techniciens SAV de demain, les plus performantes.
Merci à Fnac Darty et à son Académie, ainsi qu’à Steeve pour leur confiance 💪
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